体验长春站长白路临时站台客运员
[导读]
穿制服的女体验长白路临时站台客运员工作
助理
赵飞
摄
“进站的旅客从左侧走,跟上,抓紧时间。出站的旅客也靠左侧走,注意脚下。”客运员邵占武一手拉着警戒线,一手持着大喇叭不断地喊着,眼睛专注地看着进出站的旅客,他要尽快把旅客指引到临时站台。
2010年长春站施工改造进入关键时期,按照施工方案,在长春站以东500米选址修建长白路临时候车室和临时站台,在这里需要有人24小时看守,一方面办理客运业务、一方面还要调车作业,管理道口安全。近日,走进这个特别的工作岗位,体验风吹日晒下的长白路临时站台客运员的工作。
必须及时疏导乘客进出站台
长白路临时站台,长白路临时候车室通往临时站台要经过平交道口。来往列车从道口经过,旅客上下车要穿过道口,而且形成独特的左侧通行的格局。这里一直有专门客运员24小时看守,一是负责接车,二是负责旅客的安全。涉及到旅客生命安全,这里的工作不能有一丝马虎。
在临时站台,同客运员一起负责上车、下车旅客安全通过的工作。15时51分,K7303次列车发车,之前要把乘车旅客安全送到临时站台。与一位客运员在道口中间用警戒线拉出一条隔离带,所有乘车旅客均由左侧走进站台。客运员一边拉好隔离带,一边给旅客指引方向。约5分钟,所有乘车旅客都已通过。同时,还要尽快让下车的旅客离开站台。“这个道口不能滞留旅客,因为他们不知道火车什么时候通过,如果离开不及时,是存在危险的。”
头顶烈日体验一个多小时
这个道口完全是露天的,没有遮挡物。在体验时,已是秋日的中午,天气晴朗。一个多小时的工作中,太阳的暴晒已经让人很难受,加上每隔一阵就要指挥旅客进站出站,已经口干舌燥。
邵占武是一位有20多年工作经验的铁路工作者了。长白路临时站台建立时他就在此工作,他说秋天还不是最遭罪的时候,冬天时,前半夜值班的,从18时20分接班一直到次日凌晨1时20分,而从20时到23时车次非常密集。冬天室外温度可达零下20多摄氏度,在道口一站就得七八个小时,“冬天比较难受,这里是风口,冷风吹得衣服全都冰凉冰凉的。棉鞋带两双,换着穿,棉袜子穿两双。”邵占武说。
夏天比较热,因为没有遮挡的东西,只能晒着,好在长春火车站会常送水来解暑。
除了正常工作外,道口的客运员还要做好解释工作,因为下车的旅客很多都是外地人,不少外地人下了火车,想了解长春的交通、医院、商场等信息时就来找客运员,“他们看到我们的服装,自然有信任感,想了解的情况都找我们,要是答不上来多遗憾啊,所以我们尽量做长春的活地图。”邵占武说。
答复旅客询问的车次到发时间也是道口客运员们的一项工作,除了要记住50多个车次的到发时间外,还要记住每一个车次的编组顺位、软硬卧车厢的位置。
朱晓云
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