武汉路泽汽车4S店(捷豹路虎品牌)是中国十强经销商正通汽车集团的全资子公司,是捷豹、路虎的优质经销商。公司为客户提供:新车、售后服务、零配件、二手车置换、金融按揭、上牌、续保、汽车美容及24小时救援服务等。
招聘职位(一)客服专员
月薪3.5-5k
职位信息:
1.负责休息区环境清洁整齐,物品摆放有序;
2.负责茶点、饮品的准备与供应
3.欢迎、引领客户进入休息区,为客户提供服务与帮助;
4.提醒客户就餐时间,发放餐券,引领客户到VIP餐厅就餐;
5.送别客户;
6.按时清点剩余物资,预见并提出物资需求,及时领取并补充所需物资;
7.休息区来访客户登记与数量统计;
8.物品、食品消耗量统计;
要求:
1.目标达成。达成部门每月下达的任务与指标,其中包括新增客户、入厂台次、营业额、续保台次等。
2.定期提供客户邀约日报、周报、月报、季报。
3.按时将客户邀约的相关信息录入集团CRM系统。
4.内部资源协调。发现或预见流程中的问题,并及时解决或预防,对内部资源加以整合与协调;
5.老客户维系。对保有客户进行分析、分类,并制订相应的跟进方案;客户关怀,保养、续保提醒、生日、节假日祝福、市场活动传递等,将老客户发展为忠诚客户,促进售后营业额的持续、稳定增长;
6.新客户开发。通过市场拓展、短信、电话邀约、老客户介绍等方式获取客户信息,通过短信与电话邀约,邀请客户到店,为客户提供预约、接待、交车、现场满意度调查等管家式星级服务,吸引外店客户到店,促进新增客户的增长。
7.处理客户投诉,管理个人管理内客户的客户满意度。
服从上级领导安排的其他工作。
(二)销售顾问
月薪1-1.5w
职位信息:
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
5、维系老客户、增加新的客户;
6、负责售前业务跟进及售后客户维系工作;
任职资格:
1、有驾驶证并驾驶熟练,形象好;
2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
4、良好的团队协作精神和客户服务意识;勇于面对挑战;
5、掌握营销相关知识;
6、汽车4S店高端品牌同岗位工作经验者优先考;
7、请在简历上附上个人照片;
(三)机修学徒
月薪2-3k
职位信息:
1、按照班组维修作业标准流程完成规定的工作。
2、按照设备安全操作规程进行作业操作。
3、负责常用工具、量具、仪表、设备的使用及维护。
4、负责本班组指定区域的卫生工作。
5、完成厂家在线任务学习和培训认证
任职要求:
1、大专及以上学历;
(四)机电主修(J)
月薪0.8-1w
职位信息:
1、协助维修技师进行汽车诊断、保养、维修作业的执行;
2、维护保养责任设备、工具,保持维修现场整洁、有序;
3、维修车辆的清洁;
4、正确使用维修工具、设备,认真填写和保存各类维修质量记录。
任职资格:
1、大专以上学历,汽车修理等相关专业;
2、具有基本机电基础知识;
3、愿意学习,有上进心,能吃苦耐劳;
4、具有阅读和理解说明资料和信息的能力。
福利待遇1、入职缴纳五险一金
2、提供免费工作午餐
3、带薪年假、带薪培训
4、节假福利
5、定期体检
6、成熟的职业通道、晋升渠道
7、丰富的员工活动
8.所属品牌厂家培训;
联系方式1、电子邮箱:
qq.