在买车的时候
在申请售后服务的时候
你有遇到过什么闹心的事吗?
不要急!
本次汽车4S店服务质量调查
正式开启!!!
快来说出你对汽车4S店的“心声”吧~
随着我国经济水平的不断提高,消费者对于车辆的需求量不断增加,买车的人越来越多,全国的汽车4s店也增加了很多。对于有车一族来说,汽车4s店是一个脱离不了的地方,买车的时候要去4s店买,买车以后保养维修也要去4s店。
在汽车行业的快速发展的同时,汽车4S店存在的服务质量问题也愈发凸显出来了。购车时以各种名目加价、虚假或夸大宣传、维修车辆时小病大修或以各种理由推卸三包责任等问题频繁出现在大众的视野中。
因此,为掌握浙江省汽车4S店的服务情况,了解当前汽车4S店存在的问题,提高汽车4S店的服务质量,培育和优化浙江省汽车消费环境,切实保护消费者的合法权益。浙江省消费者权益保护委员会开展了浙江省汽车4S店消费服务质量问卷调查。
调查方式
采用电子问卷形式
方法一:
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